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| 领导也有难以获得的信息 |
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| 时间:2010年12月7日 作者:湖南人才网,长沙人才网,湖南招聘网,长沙招聘网www.hnhnjob.com
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领导也有难以获得的信息
一、沟通渠道有限
通用的职场指导上都会有注意不要越级汇报的指导,而且很多企业特别是机构比较庞大的大型企业都在明里暗里规定不允许越级汇报。如果没有一定的资历和很强的技巧,与上级领导实现有效沟通,是不可能的。有些有心的领导或从外部空降的领导为了了解新的环境可能会采用座谈会的形式与下层员工进行沟通,但由于时间的有限性、参与人员的局限性及其它方面的沟通障碍阻碍了被了解内容的全面性。
二、通用语言的缺乏
由于不同层级的人们所处的环境不同,平常所接受到的信息量差别很大,导致他们之间的文化存在差异,使得不同层级的人们之间的语言差异很大,这就可能使不同层级人们之间的语言不通,沟通就更加存在问题了。
三、信息的被包装
人都是喜欢看到好的结果,且潜意识里总是希望付出得相对较少,换得的回报相对较多。有些人开始时候可能会比较理智,知道总是有付出才会有相应的回报,不会奢求太多。等到习惯了总是被报喜,就逐步变成有听好听的喜好,报喜不报忧就会越来越严重。
四、缺少翻译
这点与第二点有重叠,但不完全相同。处于底层员工所观察和关注的细节部分可能对高层领导来说,过于细碎;而要想让底层员工能够更加概括,更加系统的反映问题,因为底层员工的就是沉在下面处理具体事务的,这样的要求不是每个人都能满足的。所以在这两者之间,如果有个很好的翻译就更好了。但同时也要防止这个翻译阻断言论的可能。
领导能不能毫无障碍的了解到他所应该了解到的信息,既和领导的个人风格有关,也和企业文化氛围有关。需要领导者自己做出更大的努力。 |
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