当前位置：湖南人才网-长沙人才网-湖南招聘网-长沙招聘网 > 管理激励 > 自我管理与自我激励 时间：2010年12月7日 作者：湖南人才网,长沙人才网,湖南招聘网,长沙招聘网www.hnhnjob.com 一、自我管理的范畴 　　自我管理的范畴较广，主要包括自我人生规划、职业生涯规划、目标管理、时间管理、情绪管理、压力管理和自我激励等多个方面，考虑到自我管理范畴中的其它方面有专门课程讲授，本讲简单提及人生规划和职业生涯规划，主要着重讲解自我激励与时间管理两个方面。 　　二、人生规划、职业生涯规划与自我激励 　　A、目标和人生的关系 　　人生的目标尽管是一个老生常谈的话题，但它却是很现实的。 　　1、每一个人都有自己人生的目标，但又不尽相同。因此，几乎没有两个人的人生目标是一模一样的。 　　【案例1】 　　正例——拿破仑 　　拿破仑曾经有一句名言：“不想成为将军的士兵，不是一个好士兵”。最后拿破仑不但成为将军，还成为了元帅，最后还当上了皇帝。可以看出，拿破仑首先有这样一个目标，所以为他以后目标的实现奠定了一个最根本的基础。 　　【案例2】 　　反例——张无忌 　　在金庸先生的小说《倚天屠龙记》里我们可以看到，到了后期张无忌几乎具备了所有当皇帝的条件，但他最后没有成为皇帝，而被朱元璋取代了。原因只有一个，张无忌根本没有想过当皇帝，换句话讲，他从来就没有当皇帝这样一个人生的目标。 　　2、在我们的有生之年，时间对我们每一个人都是绝对公平的，不论性别、职位、贫富，我们度过的每一年都有365天，一天都有24个小时。不会因为你的职位高、财富多而多分得一点时间。 　　3、每个人在所拥有的时间里选择的“事件”，决定了他以后的生活质量。 　　【案例】 　　清华大学食堂里有一个外地来京的务工人员，他除了干好每天十几个小时切菜的本职工作以外，业余时间全部用来自学英语。别人用于看电影、看电视的时间，他却用来背诵英语单词、练习口语。中午吃饭时间，他通常用15分钟吃饭，将剩下的10多分钟用来学习，每天仅睡四五个小时觉。最后，他的英语成绩居然比本科生都高，而且托福考试分数很高。他虽然现在还在厨房里工作，但是我们可以估计到他今后的生活质量，这个人今后绝对不简单。 　　 B、操之在我的心态 　　1、所谓操之在我，也就是“完全把握自我”。拥有这种心态的人，具有强烈的独立意识和自我意识，在面对外界刺激时，他能够判断其价值所在及危害性，并根据自己的意愿做出成熟的反应。 　　2、操之在我的表现 　　（1）表现之一：目标明确。 　　（2）表现之二：选择在我。 　　【案 例】 　　最 后 的 自 由 　　人物：法兰克（犹太人，心理学家） 　　时间：二战期间 　　地点：集中营 　　法兰克在二战期间被关进了集中营，集中营是个没有自由、没有尊严、没有人道的地方。面对着纳粹的皮鞭，有一天，法兰克突然领悟到：我可以什么都没有，但是我还有一样东西——我可以自由决定外界刺激对我本身的影响。这就是信念。正是这个信念使他生存至战争结束。同时，他的信念也影响了一批人。与法兰克一起被关押的有3000多人，战争结束后，这批人只剩下不到500人——这些幸存的人多数都在不同程度上接受法兰克的信念。他们坚信：即使所有的自由都被剥夺了，我还保有一丝最后的自由——我可以选择外界刺激对我的影响的程度。所以，有人说：除非你同意，否则没有人能够伤害你。 　　（3）表现之三：主动出击。 　　（4）表现之四：化消极为积极。 　　【案例1】 　　微软公司的机会空间 　　微软公司每年有一个大型例会，叫做“铁篦”。这个会议要确定预算、目标，所以“铁篦”是每个经理最头疼的会议。微软前几年在中国市场上没有取得很好的战绩，鲍尔默又要亲自来中国听会议汇报。在大家焦躁之际，公司决定举行一次培训。培训开始时，讲师让每个人只想一件事情：微软的机会空间在哪里？微软要为客户提供满意的服务，那么，有多少机会可以达到这样的目标呢？讲师的目的是要他们改变以往的观念，以一种比较积极的眼光来看待公司的机会空间。这就是一种主动出击、化消极为积极的心理表现。 　　【案例2】 　　金山公司的故事 　　求伯君，金山公司的开创者。他的目标是：让公司的软件运行在每一台电脑上。 　　金山公司被称为“中国的微软”。汉卡、WPS系统就是这个公司开发的产品。在上个世纪九十年代中期，微软的OFFICE系统开始大肆进入大陆市场，金山公司受到空前的挑战。业界的人都说：微软该做的都做了，你还能做什么？ 　　当时，金山公司可以有很多选择： 　　◆把金山变成来料加工企业。像印度的企业一样，接美国的订单，做别人的品牌。 　　◆转型。金山公司前几年的汉卡产品销售得很好，资产比较丰厚，可以转型做房地产或其它产业。 　　◆苦撑着。 　　求伯君选择的是第三个方案。因为他一直持有这样的理念：要让公司的软件运行在每一台电脑上。就是在这样的困境下，求伯君没有却步。到了1997年，金山公司又开发出了WPS97，重新见到了市场曙光。 　　其后，微软又出了OFFICE2000，金山再一次受到了挑战。但是结果呢？据报道，北京市政府的办公软件全部采用金山的产品。这就是最好的证明：此轮战局，金山胜出。 　　金山公司在困难面前没有止步，而是坚信：命运掌握在自己的手中。正是这个信念让金山最终获得成功。 　　三、时间管理 　　A、时间的定义 　　从过去通过现在直到将来，连续发生的各种各样事件的过程所形成的轨迹。 　　B、时间的特征 　　1、时间具有不能再生性 　　2、时间具有不可逆转性 　　3、时间具有不能停滞性 　　4、时间具有不能伸缩性 　　5、时间具有不能替代性 　　结论：时间独特和绝无仅有的特性决定了它是世界上最稀缺最宝贵的一种资源。 　　C、时间的价值 　　 1、无形价值 　　时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间，但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的，这叫做无形的价值。 　　 2、有形价值 　　时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系，会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员，拜访客户，跟客户建立关系，最后与客户达成交易，你定会有报酬。 　　D、职场人“忙碌”的原因 　　1、无计划或计划不周 　　由于职场人经常碰到突发情况，所以，很多职场人觉得计划对于他们没有作用。总认为计划不如变化快，所以干脆不定计划。计划是时间管理的前提，没有计划，也就谈不上有效的时间管理。 　　 2、工作无主次 　　工作总有主要与次要的差别，有很多人按照先后顺序来安排工作，这种方法的本身就没有主次之分，弊病是在次要工作上浪费很多时间，因为时间是有限的，必然用在重要工作上的时间就要相对减少。这是优秀职场人要避免的。 　　 3、沟通不善 　　（1）时间用于处理沟通不善带来的恶果 　　【案例】 　　某员工对公司有一些看法，正确的做法是他向你或有关部门提出意见，但是，这位员工却私下议论，或者透露给客户，一传十，十传百，员工的个人看法在众多员工和客户中传开，给公司形象带来消极影响。作为上司，必须花时间去处理由此带来的负面效应。如果员工能够与你进行有效沟通，就不需要花费时间去处理私下议论带来的负面影响了。 　　（2）无效沟通 　　4、不良习惯 　　【案例】 　　喜欢在电话里聊天；在桌面上堆放一大堆材料，用的时候就得花时间去找；有些人属心血来潮型的，想到哪里，做到哪里；有些人对办公环境特别敏感，必须在一定的环境中才能静心工作；有些人在某些时段的工作效率不高。对于不良习惯，可能自己没有意识到，但实际上浪费了很多时间。 　　E、时间管理的内涵 　　在日常生活中始终如一、有的放矢地使用行之有效的方法，组织管理好自己生活的方方面面，最有意义、最大限度地利用自己所拥有的时间，这就是时间管理。 　　F、时间管理的关键 　　时间管理的关键在于：如何选择、支配、调整、驾驭在单位时间里所做的事情。 　　具体的做法需要做分析，对各种各样的事物，应该有重新的理解。分清该事物中哪些是可控因素，哪些是不可控因素。然后对可控因素进行实施，最大程度地充分地去利用可控制的那一面，把不可控的因素减到最少，避免在不可控因素上浪费时间。这样区别对待，才能够充分地利用有限的时间，产生最大的效益。 　　G、优先管理与第二象限工作法 　　1.四个象限的界限 　　如果把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限，这四个象限的划分有利于我们对时间进行深刻的认识及有效的管理。 　　（1）第一象限 　　这个象限包含的是一些紧急而重要的事情，这一类的事情具有时间的紧迫性和影响的重大性，无法回避也不能拖延，必须首先处理优先解决。它表现为重大项目的谈判，重要的会议工作等。 　　（2）第二象限 　　这一象限不同于第一象限，这一象限的事件不具有时间上的紧迫性，但是，它具有重大的影响，对于个人或者企业的存在和发展以及周围环境的建立维护，都具有重大的意义。 　　【案例】 　　未雨绸缪，这是我国古代的一个成语，它的意思是说在下雨之前或者是不下雨的时候要先修缮房屋门窗，以防备下雨的时候挨雨淋。 　　不下雨的时候并不需要急于修缮房屋门窗，修缮房屋门窗是不紧急的事情。不漏雨的屋子对于雨天来说绝对的重要，这件事在不下雨的时候准备，才能够保证在下雨天也不影响工作的进行。 　　案例分析：未雨绸缪是对第二象限事件管理的形象描述。生活工作中好多重要的工作，都需要在事件出现之前做好准备，这就是制定计划的原因。 　　制定计划的目的是把那些重要而不紧急的事情，按部就班地高效完成。因此要学会怎么样制定计划，怎么样做准备。计划、准备、学习、培训等事情都是重要的预防或者是重要的储备工作。 　　（3）第三象限 　　第三象限包含的事件是那些紧急但不重要的事情，这些事情很紧急但并不重要，因此这一象限的事件具有很大的欺骗性。很多人认识上有误区，认为紧急的事情都显得重要，实际上，像无谓的电话、附和别人期望的事、打麻将三缺一等事件都并不重要。这些不重要的事件往往因为它紧急，就会占据人们的很多宝贵时间。 　　（4）第四象限 　　第四象限的事件大多是些琐碎的杂事，没有时间的紧迫性，没有任何的重要性，这种事件与时间的结合纯粹是在扼杀时间，是在浪费生命。发呆、上网、闲聊、游逛，这是饱食终日无所事事的人的生活方式。 　　 2.四个象限的关系 　　（1）第一象限和第四象限是相对立的，而且是壁垒分明的，很容易区分。 　　第一象限是紧急而重要的事情，每一个人包括每一个企业都会分析判断那些紧急而重要的事情，并把它优先解决。 　　第四象限是既不紧急，又不重要的事情，有志向而且勤奋的人断然不会去做。 　　（2）第二象限和第三象限最难以区分，第三象限对人们的欺骗性是最大的，它很紧急的事实造成了它很重要的假象，耗费了人们大量的时间。 　　依据紧急与否是很难区分这两个象限的，要区分它们就必须借助另一标准，看这件事是否重要。也就是按照自己的人生目标和人生规划来衡量这件事的重要性。如果它重要就属于第二象限的内容；如果它不重要，就属于第三象限的内容。 　　 3.走出第三象限 　　第一象限的事情必须优先去做，第四象限的事情人们不会去做。第三象限的事情是没有意义的，但是又很难缠，因此，必须想方设法走出第三象限。 　　 4.投资第二象限 　　第一象限的事情重要而且紧急，由于时间原因人们往往不能做得很好。第二象限的事情很重要，而且会有充足的时间去准备，有充足的时间去做好。可见，投资第二象限，它的回报才是最大的。 　　H、控制方方面面对时间的干扰 　　1、干扰的判断 　　（1）是否经常会有人打扰你的工作 　　（2）是否清楚别人打扰你的目的 　　（3）紧急突发状况是否经常出现 　　2、来自上司的干扰 　　（1）让上司清楚知道你的工作目标 　　（2）主动地约见你的上司以减少干扰 　　3、来自同事的干扰 　　（1）如果有人找你就站起来接待他 　　这种迎接方式会使来打扰你的同事感到不安而退却。 　　（2）边谈边往外走 　　4、来自自己的干扰 　　有效的方法是保持清醒的头脑，学习管理和控制自己，并且争取做到“己所不欲，勿施于人”。 　　I、时间管理规划系统 　　1、规划系统 　　在你的生命过程中，你有一个生命计划 —— 生命远景，有很远的一个计划 —— 多年计划，还有今年的目标 —— 年度计划。你的年度计划一定要靠每一个季度去完成，就是季计划。季计划是靠月计划完成，月计划又靠周计划完成，周计划要靠日计划完成。日计划就是每日的结果，日结果一周累计起来就是周结果，周结果累计一个月就是月结果，三个月累计起来就是一个季结果，季结果以后，又有年结果，循环下来，对年的结果进行调整。同时应随时检验结果。 　　【案例】 　　例如，一名总经理，他的生命计划可能是要成立一个集团，他多年的计划可能是要发展多少家企业，今年的年计划必须完成多少营业额。假如今年他要完成100万的营业额，那每一季至少要完成30万到40万营业额，每一个月就要10万到20万营业额。依此类推，一周至少完成要5万的业绩，每一天要完成1万。那每一天完成了，周才能完成；周完成了，月才能完成；月完成了季才能完成；季完成了，年才能完成；年计划完成了，就等于离目标更近了，这样才能完成你的多年计划，才能完成你的生命计划。 　　2、全方位检查 　　如果目标不明确，就没有办法做时间规划。同时如果你的目标设定还要把健康、家庭、工作、人际、理财、心智、休闲、心灵等因素考虑进来，把每一个你它目的、角色、价值观、信念诠释出来。 　　J、养成好的习惯 　　1.习惯的定义 　　习惯是指一个人在无意识的状态下根本不需要经过思考就开始的重复性行动。 　　【案例】 　　购物的人到超级市场去买东西会先推一个购物车。他们看到牙膏、洗发水、食品等自己需要的商品时，就会毫不犹豫地放到购物车里。当他们去拿这些商品的时候，不会非常认真地把每一个说明书再看一遍。这些商品已经变成了习惯性思维，已经在心中有所定位。他们购物仅凭借这种习惯性的思维，凭借以往的使用经验购买，不需要再过多的认识，不需要再过多的思考。 　　案例分析：有的人购买自己偏爱的商品是不需要思考的。这种不经过思考，重复实现个人偏好的行为就是习惯。 　　2.习惯的特征 　　（1）习惯是重复的行为 　　（2）习惯是潜意识的行为 　　【案例】 　　职业小偷形成偷东西的习惯后，如果他一天不偷东西就会不舒服。非职业小偷和职业小偷之间是有区别的。非职业小偷偷的就是钱包，职业小偷是看见别人兜里有钱就特别不舒服。他们觉得钱包里的钱是他的，在你那里就不应该，就不合适，就要想法弄到自己的手里来。 　　这就是习惯盗窃后形成的潜意识，这种潜意识支配着小偷不用经过思考就直接实施偷窃行为。 　　案例分析：潜意识是在重复的行为过程中形成的，潜意识对行为有很大的决定作用，潜意识一旦形成，就会使人做出不自觉的行为。 　　3、成功销售人员应养成的好习惯 　　（1）清晨六问 　　今天的目标是什么？今天的核心大目标是什么？今天最重要的三件事是什么？今天准备学到哪些新东西？今天准备在哪些方面进步一点点？今天如何更快乐些？ 　　（2）静夜六思 　　今天是否完成了小目标？今天是否更接近了大目标？今天又学到了些什么？今天在哪些方面还做的不够好？如何才能做的更好？明天的目标是什么？ 上一篇:HT_Pre      下一篇:HT_Next 来源：湖南人才网-长沙人才网-湖南招聘网-长沙招聘网 | 关闭   HT_RelatedNews